Cambios:
Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra (Ley N°5.146, Articulo 3°). Los productos deben estar en excelentes condiciones, no deben haber sido utilizados ni dañados ni lavados y con su etiqueta correspondiente. Podrás realizar un cambio por el mismo producto en otro talle, o color o bien por cualquier otro producto de la marca, sujeto a disponibilidad (No hacemos reservas!).
Los productos comprados en 2x1 no tienen cambio.
El costo de envió corre por cuenta del cliente.
Devoluciones:
En caso de tratarse de una devolución de un producto la misma deberá gestionarse hasta 10 días después de realizada la compra (plazo regido por la Ley de derecho al consumidor). Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados y con su etiqueta correspondiente. Una vez que lo recibimos procedemos a la verificación del estado de las prendas y si llegan correctamente te haremos la devolución del dinero por el mismo medio que lo pagaste.
El costo de envió corre por cuenta del cliente
Paquetes no recibidos:
Lamentablemente a veces pasa que:
1/ piden retirar sus compras en sucursales del correo y no los buscan a tiempo.
2/ piden envío por correo a un domicilio y nadie recibe el paquete En estos casos los paquetes vuelven al nosotros. Apenas lo recibimos nos vamos a contactar con ustedes para hacercelos llegar.
El costo del nuevo envío corre por cuenta del cliente.
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